Foglalás és ajánlatkérés:
A szállásadó csak email-ben vagy honlapon keresztül fogad el foglalást vagy ajánlatkérést.
Telefonon csak információt tudunk adni.
Foglalás esetén kérjük megadni az érkezők létszámát, az érkezés-távozás időpontját és a foglaló személy nevét, telefonszámát, címét.
A foglalásban szereplő adatok helyességéért a Vendég felel. Amennyiben a helytelen adatok miatt nem tudjuk felvenni a kapcsolatot a Vendéggel úgy a foglalás törlésre kerül.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása és a bekért összeg határidőig történő megérkezése után egy visszaigazoló emailt küldünk, amely időponttól a foglalás garantálttá válik és egyben a Vendég elfogadja a szerződési feltételeket és a Házirendet.
A minimum foglalható éjszakák száma 2 éjszaka, ünnepi időszak 4 éjszaka (karácsony, húsvét)
Szállásdíj fizetése:
A foglalás garantálásához 50 % előleg megfizetése szükséges, amit 3 munkanapon belül várunk.
Közös írásbeli megegyezés alapján a Vendég és a Szállásadó ettől eltérő időpontot is megállapíthat. Ha a határidő lejártáig nem kapunk visszajelzést, és az összeg nem érkezik meg, a foglalást töröljük.
Az előleget az alábbi számlaszámra kérjük utalni : Nagy Katalin OTP Bank: 11773157-00160915 a szállásdíj második 50 %-át az érkezés napjáig kell a fenti számlaszámra utalni. A közleménybe a foglalás dátumát kérjük beírni.
A szállásdíj megérkezéséről válasz emailt küldünk. Ha az összeg nem érkezik meg a Szállásadó jogosult a foglalást törölni és az előleget megtartani.
Lemondási feltételek:
Amennyiben a Vendég, legkésőbb érkezése előtti 15. napig írásban lemondja a foglalását, úgy a befizetett szállásdíj visszautalásra kerül. A visszautalást a Szállásadó a lemondástól számított 3 munkanapon belül visszautalja a Vendég által megadott számlaszámra. 15 napon belüli írásbeli lemondás esetén a már befizetett összeget nem áll módunkban visszafizetni. Amennyiben a vendég nem mondja le a szállását és nem jelenik meg a lefoglalt időpontban a befizetett szállásdíj a Szállásadót illeti.
Módosítási feltételek:
Meglévő foglalást egyszer lehet díjmentesen módosítani, minden további módosítás költsége 10,000 Ft.- / alkalom.
Ha a vendég az érkezést követően, a lefoglalt időpont vége előtt távozik a szállásról, akkor a teljes szállásdíj összege a szállásadót illeti. Ha az érkezők számában változás történik, akkor azt kérjük
mielőbb írásban jelezni hogy a házat megfelelően készíthessük elő.
Érkezés, távozás
Rönkházunkat az érkezés napján 16.00 órától lehet elfoglalni. Az utolsó napon legkésőbb 11.00 óráig kérjük a házat elhagyni. Korai érkezés, illetve késői távozás, előzetes egyeztetés alapján, kizárólag foglaltság függvényében lehetséges.
Érkezéskor a Vendég köteles a személyi azonosításra alkalmas okmányát bemutatni a Szállásadónak, adatok rögzítése céljából. A hatályos törvények szerint Magyarországon életkortól függetlenül minden állampolgárnak kötelező rendelkeznie személyazonosságát igazoló hatósági igazolvánnyal.
A jogszabályok alapján az adatok rögzítése minden szálláshelyre érkező vendégre vonatkozóan kötelező, ettől eltekinteni nem lehet.
Ajándékutalvány:
Vásárlási igényét e-mailen kérheti. Minimum 2 éjszaka, ami egy éven belül bármikor beváltható.
Felelősségvállalás:
A szálláshely területén elhelyezett értéktárgyaikért, az udvarban parkoló gépkocsiban keletkezett károkért, valamint az esetlegesen bekövetkezett balesetekért, rosszullétekért
felelősséget nem vállalunk.
Kártérítés:
A szálláshely tulajdonában okozott károkért Vendégeink kártérítési felelősséggel tartoznak. A javítás, helyreállítás, pótlás költségét számlával igazoljuk, amit a kárt okozó személy megtéríteni köteles. A medence vízcsere költsége 50.000.- Ft. Károkozás esetén a Vendég köteles haladéktalanul értesíteni a
Szállásadót!
Szállásadó fenntartja magának a jogot hogy károkozás, felelőtlen viselkedés vagy a Házirend kirívó megsértése esetén a Vendéget azonnali távozásra kötelezze kompenzáció nélkül.
A vendég foglalásával (a szállásdíj kifizetésével) elismeri,
hogy az Általános Szerződési Feltételeket megismerte és azt elfogadja!